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La déclaration initiale du sinistre doit être effectuée dans les 5 jours auprès de votre assureur.Les démarches auprès du médiateur bancaireSi le dialogue avec l'assureur n'aboutit pas, le recours au médiateur bancaire représente une alternative.

en cas de décès ou d'invalidité, quand une Visa Premier monte jusqu'à 310.000€ pour les mêmes garanties. Un sinistre doit être déclaré dans un délai de 5 jours pour être pris en charge.